De patiënt doet niet wat u zegt. Frustrerend, vermoeiend en vervelend zeker wanneer u meerdere patiënten achter elkaar heeft waarbij dit gebeurt. U probeert van alles om de patiënt aan het werk te krijgen: opbeurende opmerkingen, humor, overtuigen en zelfs streng zijn, meestal zonder het gewenste resultaat.
Tijdens deze 1-daagse cursus gaat u aan de slag met communicatieve vaardigheden die de basis vormen om duidelijkheid te krijgen (voor uzelf) en de patiënt: wat wil de patiënt wel doen?
Na het volgen van de cursus:
- heeft u kennis gemaakt en geoefend met communicatieve vaardigheden
- heeft u geoefend in keuzes maken bij voorlichting
- heeft u voorlichting gegeven aan een patiënt, aan de hand van film geëvalueerd
- kunt u eenvoudige praktische communicatieve vaardigheden in praktijk brengen.
