Iedereen heeft een unieke manier om te communiceren. Slechts 7% van ons luistervermogen richt zich op de inhoud. De rest omvat o.a. lichaamshouding, mimiek, intonatie en volume van de stem. Met andere woorden 93% van de aandacht is gericht op de manier waarop we de inhoud brengen!
Bij de een komt uw boodschap wel aan en bij de ander niet, terwijl u toch hetzelfde bedoelt. Hoe kan dat?
Leerdoelen
De cursist:
– krijgt kennis van het DISC-model en geeft inzicht in (uw) communicatiestijlen
– krijgt tools voor een open en soepele communicatie met cliënten en collega’s
– leert conflicten te voorkomen en op te lossen op een constructieve manier
– verbetert onderling begrip in relaties met cliënten en collega’s
– versterkt samenwerking in teamverband met collega’s
– vergroot zelfvertrouwen en assertiviteit
– weet hoe hij iemand het beste kan benaderen voor betere resultaten
Docent
Joyce van der Velden Bakker, werkzaam als trainer/coach in het met haar partner opgerichte trainingsbedrijf Maxwise (2008). Ze is gecertificeerd DISC-trainer.
Algemene informatie
Cursuscode M-SPEC-051
Datum M-SPEC-051-1: Donderdag 26 maart 2015, 9.00 – 20.00 uur
M-SPEC-051-2: Vrijdag 18 september 2015, 9.00 – 20.00 uur
Locatie: Maxwise, Paardeweide 16 F-G, 4824 EH Breda
Cursusprijs
375,- NVM-leden
423,- niet NVM-leden
Aantal deelnemers 12 maximaal
KRM-punten 9
KRM CanMEDS rol 2. Communicatie
