Tuchtrechtelijke uitspraak: gratis gouden kroon?

Gratis gouden kroon?

Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg te Zwolle (nr. 043/2013)
(ECLI:NL:TGZRZWO:2014:130)

Klager verwijt de tandarts een gebrek aan communicatie over de kosten van herstel in verband met eerder gemaakte fout door de tandarts. Klager verwijt de tandarts dat hij ondanks eerdere toezeggingen aan klager zowel per e-mail als in persoon toch heeft gemeld dat er kosten gemoeid waren met de plaatsing van een gouden kroon, die uiteindelijk ten laste van klager zijn gekomen. De tandarts had namelijk – in tegenstelling tot de afspraak een gouden kroon te plaatsen – een porseleinen kroon geplaatst, terwijl klager een gouden kroon wenste. Hierop heeft de tandarts aangeboden drie à vier jaar te wachten en op diens kosten de kroon te vervangen voor een gouden kroon.

Het College overweegt dat zij bedenkingen heeft bij het feit dat de tandarts ondanks zijn eerdere toezegging toch nog kosten in rekening heeft willen brengen en, wetende dat klager desondanks vasthield aan een kosteloze vervanging van de kroon, na het vervangen van de kroon en terwijl klager nog in tandartsstoel zat hem de rekening voor extra kosten heeft gepresenteerd. Het College concludeert daarom dat de tandarts, wetende dat hij een toezegging had gedaan (waaruit klager mocht opmaken dat de vervanging van de kroon hem niets zou kosten), geprobeerd heeft klager onder druk te zetten de extra kosten te betalen. Het College acht die wijze van handelen en communiceren tuchtrechtelijk verwijtbaar. Het College legt de tandarts de maatregel van een waarschuwing op.

Bekijk hier de uitspraak

Door:
Sebastiaan van der Leer – Köster Advocaten N.V

Laat dit veld leeg

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Wat is je functie? *

Tandarts Mondhygiënist (Preventie)Assistent Overig

Controleer je inbox of spammap om je abonnement te bevestigen.