Personeelsmanagement in de praktijk

Als praktijkhouder of praktijkmanager voel je je soms machteloos als jij en de praktijk wordt geconfronteerd met verzuim. In deze video wordt gereflecteerd op de rol van de praktijkhouder en -manager hierin. Wat is een valkuil? En wat kun je positief beïnvloeden? Deze vragen komen aan bod in deze video.

Het eerste contact bij de ziekmelding is een belangrijke - soms onderschatte - stap in het verzuimproces van een praktijk. Het is een belangrijk moment waarin zorg en ondersteuning kan worden geboden aan een werknemer die zich heeft ziekgemeld of afwezig is vanwege gezondheidsproblemen. In deze leidraad staan de do’s en don’ts uitgeschreven aangevuld met voorbeeldvragen.

In deze video wordt ingegaan op de toegevoegde waarde van 1-op-1 personeelsgesprekken om te bouwen aan een sterk team. Deze video geeft de achtergrond informatie bij de volgende voorbeeld vragenlijsten.

Een vertrekkende medewerker is een uitgelezen kans om meer informatie te vergaren over je praktijk. In dit document wordt uitgelegd waarom dit zo is en krijg je voorbeeld vragen en tips aangereikt voor het voeren van het exit gesprek.

Dit evaluatieformulier is opgesteld door Dental Care Professionals en bevat vele voorbeeldvragen om een effectief evaluatiegesprek met je medewerkers te voeren.

Als praktijkhouder kun je niet je medewerkers motiveren. Wel kun je zorgen voor omstandigheden die motiverend werken. In dit document wordt allereerst inzicht gegeven in de factoren die het eigen enthousiasme en de eigen gedrevenheid bepalen, zodat je beter zult begrijpen wat motivatie eigenlijk is. Tot slot is een korte vragenlijst bijgevoegd voor praktijkhouders om zelf het motivatie niveau binnen het team te beoordelen.

Beschrijving van de kenmerken van een werkoverleg. Met 10 praktische tips om te komen tot een effectief werkoverleg.

Dit document bevat vooral tips en adviezen. Het ‘Formulier Functioneringsgesprek’ biedt hulp in de structuur van het functioneringsgesprek en de verslaglegging.

Vragenlijst voor het meten van medewerkers tevredenheid, met 5-punts schaal.

Bekijk de voorbeeld agenda, notulen en actie- en besluitenlijst.

De vorm van 360° feedback is erop gericht om medewerkers zichzelf feedback te laten geven. In plaats van te oordelen over medewerkers kun je hen beter over zichzelf laten oordelen. Dat is namelijk veel leerzamer. Als er een sfeer van groot onderling vertrouwen heerst, is zelfkritiek meestal ook zinniger. De tandarts / praktijkhouder moet dus ook toewerken naar onderling vertrouwen met zijn team.

Een goed team begint bij het werven van goede medewerkers. Dit document bevat tips voor het voeren van een sollicitatiegesprek en de criteria over het beoordelen van de kandidaat.

Een goede voorbereiding, een gestructureerd gesprek en een heldere vastlegging van de afspraken vormen belangrijke voorwaarden voor een succesvol functioneringsgesprek. Dit formulier biedt goede handvatten hiervoor.

Nieuwe medewerkers wilt u zo snel mogelijk mee laten draaien in de praktijk. Dit vraagt uw tijd en aandacht. Dit formulier kan worden gebruikt als leidraad tijdens het inwerktraject.

Bij indiensttreding van een nieuwe medewerker dient ook bijbehorend personeelsdossier op orde te worden gemaakt. Dit formulier dient hierbij als leidraad en checklist.

In deze video wordt het invullen van de documenten ‘Voorbeeld urenregistratie’ en ‘Voorbeeld werkrooster’ toegelicht. Bekijk deze video eerst alvorens beide documenten zelfstandig te gaan toepassen.