Podcast: Conflicten in de mondzorgpraktijk

In deze podcast gaan we in op de rol en bijdrage van de praktijkeigenaar en de praktijkmanager wanneer het gaat om het ontstaan, voorkomen en oplossen van conflicten. We staan stil bij wat zich zoal afspeelt en waarom en gaan in op een manier van kijken naar conflicten die vanuit de essentie komt. Namelijk hoe mensen zich verhouden tot conflicten. Willy geeft uit eigen ervaring praktische handvatten en praktijkvoorbeelden.