Meer rendement: Tips voor een efficiënte meerkamerplanning
Een hogere winst kan behaald worden door slimmer te werken. Een directe manier van slimmer werken is taakdelegatie binnen een meerkamerplanning. De meerkamerplanning blijkt in de praktijk echter niet altijd efficiënt opgezet te zijn. Lees de tips.
De tip in het artikel over ”Meer rendement” ging over het gebruik van het 3 S’en model:
- Simplificeer – ”Als één stap voldoet, doe er dan geen twee”
- Standaardiseer – ”Doe het steeds op dezelfde wijze”
- Specialiseer – ”Doe de helft twee keer zo vaak”
Taakdelegatie en meerkamerplanning
Naast het toepassen van het 3 S’en model is een meerkamerplanning met toepassing van taakdelegatie een rendementsverhogend ”instrument”. De kwaliteit van de mondzorg is al lang niet meer het resultaat van het werk van één tandarts, maar dat van verschillende mondzorgverleners. Zo zijn in toenemende mate ook de (preventie)assistent betrokken bij de directe zorgverlening aan de patiënt. Mondzorg is teamwerk geworden.
Als gevolg van deze taakdelegatie kan de tandarts prima op meerdere kamers ”tegelijkertijd” behandelen. Dit wordt al regelmatig toegepast. Echter, uit ervaring blijkt dat praktijken zeggen met een meerkamerplanning te werken, maar in feite een één-kamer- planning hanteren. Doordat afspraken nog steeds gewoon na elkaar worden ingepland.
Tips voor een (efficiënte) meerkamerplanning
Een goede meerkamerplanning is efficiënt en levert dus tijdwinst en meer omzet op vergeleken met een één- kamer- planning. Tips voor een goede meerkamerplanning zijn:
- Stel eenmalig een goede ”blokplanning” voor de kamers op en volg deze planning elke dag:
(”Een vaste planning creëert duidelijkheid en rust, wat tijdwinst gaat opleveren.”) - De tandarts is doorlopend en continu aan het werk gedurende de tijd van patiëntbehandeling:
(”Ongebruikte tijd is onherstelbaar verlies”) - Laat afspraken in elkaar overlopen voor de tandarts en elkaar overlappen voor de assistenten:
(”Voorkom dat twee kamers worden gebruikt voor een één- kamer- planning”)
- Stel de tijdsduur voor behandelingen niet te ruim:
(”Als er 30 minuten beschikbaar is, zal een taak van 5 minuten ook 30 minuten duren.”) - Leid assistenten op voor taakdelegatie en geef ze de ruimte hun verantwoordelijkheid te nemen:
(”Gebruik de kracht van verdeeld management”)
Door:
Sjoerd Kuiken en Verry van Rossum Sjoerd Kuiken adviseert en begeleidt praktijken op het gebied van wet- en regelgeving, kwaliteitsystemen en financieel gezonde praktijkvoering. Verry van Rossum van www.pdi-nl.nl is praktijkadviseur die praktijken de unieke werkwijze van het Strawn Concept kan leren en beschikt over een expertise van vele jaren in het begeleiden en opleiden van tandartsen.
