ACM wijst handhavingsverzoek van tandarts over nepreviews af
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) wijst het handhavingsverzoek af van tandartspraktijk Steenwijkerdiep. De indiener van het verzoek vraagt om handhaving bij meerdere eenpersoonsfirma’s met een en dezelfde eigenaar, wegens het plaatsen van meerdere vermeende valse reviews aan het adres van zijn tandartspraktijk.
Volgens de indiener is de eigenaar van de twee betrokken eenpersoonsfirma’s verantwoordelijk voor het plaatsen van meerdere negatieve en valse reviews op Google over de praktijk van de indiener. Daarmee zouden de regels over valse reviews worden overtreden.
Volgens de ACM lijkt er geen sprake te zijn van een overtreding op grond waarvan de ACM handhavend kan optreden. Niet is gebleken dat er sprake is van een ‘handelspraktijk’ door een ‘handelaar’, twee vereisten om de regels over oneerlijke handelspraktijken te kunnen toepassen.
Bron:
acm.nl
