doktersgesprek

Patiënten gaan minder vaak naar tandarts

Eén op de drie Nederlanders zegt minder vaak naar de tandarts te gaan, nu de verwachting is dat de tandartskosten flink zullen stijgen. Dit blijkt uit een steekproef van Stadpeil Online Onderzoek in opdracht van Sensodyne.

Een derde denkt het controlebezoek aan de tandarts te kunnen vervangen door beter te poetsen, zo schrijft Sp!ts. Een ander deel schaft andere producten aan voor de mondverzorging.

Lees meer over: Actueel, Thema A-Z
Kindergebit

Belgische tandarts riskeert sanctie omdat hij kinderen bang maakt

Tandarts Eddy Brughmans uit Heers riskeert een sanctie omdat hij mensen “beledigt of bang maakt”. Hij zei onder meer tegen een twaalfjarig meisje dat hij haar “een spuitje zou geven met een riek” en vertelde hij een volwassen patiënt dat hij “de boel moest opkuisen” nadat de man zijn tanden jarenlang niet zou hebben verzorgd.

Een oma die afgelopen weekend met haar twaalfjarige dochter naar de tandarts in Heers ging, doet haar verhaal in Het Nieuwsblad. “Toen we daar aankwamen, zei hij: Oei oei, uw tanden zijn allemaal rot. Daarna wist hij doodleuk te melden dat hij haar een spuitje met een riek zou geven. Geen slecht woord over de behandeling op zich, maar het kind was wel doodsbang.”

De Koninklijke Limburgse Tandartsenvereniging (KLTV) heeft de man vier jaar geleden al eens gewaarschuwd en dreigt er nu mee Brughmans te schrappen uit de wachtdiensten.

Misbruik
Brughmans zelf vindt niet dat hij te ver gaat. Volgens hem zijn de mensen die naar de wachtdienst bellen het probleem. “Bij het merendeel is helemaal geen sprake van een spoedgeval”, klaagt hij in de krant.

“Er wordt misbruik gemaakt van die dienst. Mensen denken dat we voor alles staan te springen en problemen oplossen die even goed in de week, bij de vaste tandarts, kunnen gebeuren. Patiënten die echt dringende hulp nodig hebben, zullen hier wel goed geholpen worden hoor.”

Over zijn taalgebruik heeft de man het volgende te zeggen: “Ik minimaliseer de angst van kinderen niet. Maar ik vind wél dat ze schrik moeten hebben. Als ouders hier vertellen tegen de kinderen dat ze niet bang moeten zijn, dan zeg ik dat ze liegen. Want ook een kind verdient het dat je eerlijk bent. Dat wekt volgens mij ook vertrouwen. Ik heb een eigen aanpak. Humor is belangrijk. Zo zeg ik tegen iedereen dat ik de tandarts van de hoeren en de boeren ben”.

Bron:
Hbvl.be

Lees meer over: Actueel, Thema A-Z
patient-moet-weten-wat-zorg-kost

Uitstelbrief Kamervragen over forse rekening door vrije tarieven mondzorg

Minister Schippers stuurde op 2 april een uitstelbrief aan de Tweede Kamer over beantwoording van vragen van het Kamerlid Kuiken (PvdA) over de forse rekening die patiënten ontvangen door vrije tarieven in de mondzorg.

Bron:
Rijksoverheid





Lees meer over: Tarieven, Thema A-Z
Tuchtrecht

Celstraf geëist tegen tandartsassistente

Een assistente van een tandartspraktijk uit Badhoevedorp heeft volgens het Openbaar Ministerie in 5,5 jaar tijd bijna 100.000 euro verduisterd van haar werkgever. Officier van justitie Henri Tillart eiste woensdag voor de rechtbank in Haarlem 9 maanden celstraf, waarvan 4 maanden voorwaardelijk, tegen de 31-jarige Jaimy F. uit Zaandam. De vrouw stuurde jarenlang briefjes en e-mails naar patiënten van de praktijk met het verzoek hun rekening te betalen op een ander rekeningnummer dan op de oorspronkelijke nota stond vermeld. Het ging om de bankrekening van haar echtgenoot, die een andere achternaam heeft dan zijzelf.

Bron:
Telegraaf

Lees meer over: Actueel, Thema A-Z
rechter

Onderzoek: Tandarts tarieven nauwelijks vergeleken

Nederlanders die een bezoek brengen aan de tandarts vergelijken nauwelijks van tevoren de prijzen. Alleen bij flinke prijsverschillen stapt een patiënt over. Dat blijkt uit onderzoek van het ING Economisch Bureau.

Enkele feiten uit het onderzoek

  • Iets meer dan de helft van de ondervraagden weet niet of zijn of haar tandarts de tarieven heeft gewijzigd.
  • Slechts acht procent kent de hoogte van het tarief.
  • Drie kwart van de Nederlanders is niet van plan om tarieven te gaan vergelijken. Een op zes wil dat nog wel gaan doen.
  • Slechts twee procent heeft al prijsvergelijkingen gemaakt.
  • Prijs is ook voor maar een klein gedeelte de belangrijkste factor bij een keuze voor een tandarts. Kwaliteit zegt men belangrijker te vinden.
  • Patiënten zijn weinig gevoelig voor prijsverschillen. Pas bij een kostenverschil van tweehonderd euro stapt meer dan de helft over. Maar liefst 44 procent gaat helemaal niet meer naar de tandarts, mochten de prijzen flink hoger uitvallen.
  • Vorig jaar gaf 86 procent van de ondervraagden aan regelmatig naar de tandarts te gaan. De rekening kwam toen uit op gemiddeld 180 euro.

 

Lees meer over: Tarieven, Thema A-Z

Meerderheid Kamer dringt aan op onderzoek naar fraude implantaten

Een meerderheid in de Tweede Kamer wil een onderzoek naar fraude met implantaten, zegt NRC Handelsblad. De NZa zou dit onderzoek moeten doen.

NRC meldde dat tandartsen jarenlang kortingen van implantatenfabrikanten ontvingen die zij niet doorberekenden aan patiënten, terwijl dit wettelijk wel verplicht was. In ruil voor kortingen op implantaten ontvingen tandartsen een CT-scanner cadeau. Of ze kregen twee facturen: één factuur voor patiënten en één met een lager bedrag voor de administratie.

Kamerleden van de SP en van de PvdA hebben schriftelijke vragen gesteld aan minister Schippers. Volgens NRC Handelsblad dringen GroenLinks en D66 ook hierop aan.

 

Lees meer over: Implantologie, Thema A-Z
implantaten

Patiënt betaalde te veel voor implantaten

Tandartspatiënten hebben jaren te veel betaald voor implantaten. Een aanzienlijk aantal tandartsen berekende hoge kortingen van fabrikanten niet door, wat ze wel hadden moeten doen. Dit blijkt uit onderzoek van NRC Handelsblad. Zorgverzekeraars spreken van een “economisch delict” en dringen bij toezichthouder Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) aan op een onderzoek. Deze zegt dat te overwegen. Er zijn 1,1 miljoen Nederlanders met implantaten.

Lees het hele artikel

Bron:
NRC

Lees meer over: Implantologie, Thema A-Z

Man krijgt nieuw gezicht na uitgebreide transplantatie

Amerikaanse artsen hebben naar eigen zeggen de meest uitgebreide gezichtstransplantatie ooit uitgevoerd. Dat meldt de University of Maryland. De 37-jarige Richard Norris kreeg een nieuw gezicht, nieuwe tanden, een tong en een kaak tijdens de 36 uur durende operatie in het Maryland Medical Center vorige week.

Lees het hele artikel

Bron:
NU.nl

Mrt 2012

Lees meer over: Actueel, Thema A-Z
App, telefoon

Smartphone vaakst vergeten bij tandarts Brussel

Volgens een onderzoekje van Lookout Security verliezen mensen hun smartphone om de haverklap en, afhankelijk van het land, op de meest gekke plaatsen.

Het beveiligingsbedrijf, bekend van zijn apps voor Android en iOS, stelde enkele wereldkaarten samen die in beeld brengen hoe vaak hun gebruikers in 2011 de smartphone zijn kwijtgeraakt, waar dat het vaakst gebeurde en wat dat voor kosten met zich meebrengt. Lookout zegt dat vorig jaar 9 miljoen smartphones ergens zijn blijven liggen of werden gestolen.

Tandartspraktijk nummer één
Koffiebars, kantoren cafés staan over het algemeen hoog op de ranglijst, maar in sommige hoofdsteden raken smartphonebezitters op de meest bizarre plekken hun toestel kwijt. Zo is in Brussel de nummer één de tandartspraktijk, verliezen Parijzenaren het vaakst hun telefoon bij het benzinstation of in de kerk en laten inwoners van Moskou bij een bezoek aan de garage vaak hun gadget achter.

Slordigst
Lookout bekeek ook welke nationaliteiten het slordigst met hun toestel omspringen. In Amsterdam en Manchester raken smartphonebezitters hun toestel twee keer per jaar kwijt, terwijl dat inwoners van Tokyo maar een keer per twee jaar gebeurt.

Door de toestelprijs van gevonden toestellen bij elkaar op te tellen, becijfert Lookout tenslotte dat de totale waarde van vorig jaar verloren smartphones uitkomt op 2,5 miljard dollar en telt daar de resterende contractkosten en verloren gegane informatie van banking en sociale apps bij op om uit te komen bij 30 miljard dollar aan kosten.

Korrel
De bevindingen van het onderzoek moeten met een flinke korrel zout worden genomen. Lookout is weliswaar een bijzonder populaire applicatie, maar de gebruikte methodologie is nogal aan de magere kant. Lookout koppelde de laatst bekende locatie van een verloren telefoon namelijk aan de Foursquare API en vermeldde dan de dichtsbijzijndste populaire locatie. Niet alleen hangt de betrouwbaarheid af van de populariteit van Foursquare in een bepaald land, maar de vermelde locatie is ook zeker niet altijd de plaats waar het toestel verloren is.

Bron:
ZDnet.be

Lees meer over: Actueel, Thema A-Z
klantenservice

Zorgverzekeraar VGZ verliest duizenden klanten

Zorgverzekeraar Coöperatie VGZ heeft 123.000 klanten verloren. Dat meldt regionaal dagblad De Limburger.

Hoewel de zorgverzekeraar 4,3 miljoen verzekerden telt, is de organisatie erg geschrokken van dit hoge aantal, zo meldt De Limburger. VGZ gaat nu uitzoeken hoe dat kan en zint op maatregelen om herhaling komend jaar te voorkomen.

Lees meer over: Thema A-Z, Zorgverzekeringen
Contract, deal, ondertekenen

Schippers: Zorgverzekeraars moeten alleen gecontracteerde zorg vergoeden

Minister Edith Schippers van VWS wil dat patiënten die naar een ziekenhuis gaan waarmee hun zorgverzekeraar geen contract heeft, de rekening voor een groot deel of volledig zelf gaan betalen. De zorgverzekeraars moeten ervoor zorgen dat mensen voordat zij hun zorgverzekering afsluiten, weten met welke artsen en ziekenhuizen de verzekeraar een contract heeft.

Bron:
Zorgvisie

Lees meer over: Thema A-Z, Zorgverzekeringen

NZa: Verzekeraars vrij in vergoeden zorg buiten contract

Zorgverzekeraars mogen zelf de hoogte van de vergoeding bepalen voor niet-gecontracteerde zorgaanbieders, zo verduidelijkt de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) nog eens in haar uitleg van artikel 13 van de zorgverzekeringswet (Zvw). Voorwaarde is dat de zorgverzekeraar voldoende zorg contracteert voor zijn verzekerden. Ook moet de consument voorafgaand aan de behandeling kunnen achterhalen wat de hoogte van de vergoeding is, in absolute bedragen.

Hoogte vergoeding
De hoogte van de vergoeding voor zorg geleverd door niet-gecontracteerde zorgaanbieders mag niet nul euro zijn. De verzekerde heeft recht op een vergoeding, zo staat in de wet. Maar de verzekeraar mag zelf de hoogte van die vergoeding bepalen. Op deze manier kan de zorgverzekeraar een sturende rol op zich nemen en selectief zorg inkopen op basis van prijs en kwaliteit voor zijn verzekerden. Dat is van belang om de zorg ook in de toekomst betaalbaar en toegankelijk te houden voor iedereen.

De NZa heeft in haar toezicht op de naleving van de zorgplicht als bedoeld in de Zvw altijd al deze lijn gehanteerd. De NZa verduidelijkt de regeling nu omdat er verwarring ontstond over de passage dat de keuzevrijheid niet belemmerd mag worden door de hoogte van de vergoeding voor zorg wanneer gekozen wordt voor een niet-gecontracteerde aanbieder.

Voldoende zorg
Voor de verzekerden moet er voldoende zorg worden gecontracteerd. Dat is een voorwaarde waar verzekeraars aan moeten voldoen, dit is de zogenoemde zorgplicht. De consument behoudt bovendien de keuze om naar een niet-gecontracteerde zorgaanbieder te gaan, maar gaat dan akkoord met de vergoeding die de zorgverzekeraar daarvoor heeft vastgesteld. Consumenten kunnen tot slot kiezen tussen verzekeringspolissen, ook op basis van de hoogte van de vergoeding voor niet-gecontracteerde zorg.

Transparantie
Transparantie over de gecontracteerde zorgaanbieders en de hoogte van de vergoeding zijn belangrijk in dit keuzeproces. De NZa ziet erop toe dat zorgverzekeraars hier duidelijk informatie over geven aan de consument.


Bron:
NZa

Lees meer over: Thema A-Z, Zorgverzekeringen

Welke verzekeraars hebben maximum mondzorgvergoeding geschrapt?

VGZ en CZ waren de eerste zorgverzekeraars die de maximale mondzorgvergoedingen schrapten. Daar is inmiddels een aantal verzekeraars bijgekomen. Bekijk de lijst op Independer.

Lees meer over: Tarieven, Thema A-Z, Zorgverzekeringen
medicijnen

Drogisten en apothekers te makkelijk met zelfzorgmedicijnen

Drogisten en apothekers geven nog te makkelijk geneesmiddelen mee aan klanten. Ze checken onvoldoende of iemand de medicijnen veilig kan gebruiken.

Drogisten vragen aanmerkelijk vaker dan apothekers aan consumenten of zij nog informatie wensen over het gekozen geneesmiddel. In slechts 9 van de totaal 119 bezochte drogisterijen stelden de medewerkers vervolgens echter de juiste vragen om te achterhalen of consumenten de gevraagde medicijnen wel veilig kunnen gebruiken. Meestal kregen mysteryshoppers van de Consumentenbond de medicijnen zonder moeite mee, ook als ze vermeldden dat deze voor een achtjarig kind bedoeld waren.

Met een zogenaamde kassacheck hebben drogisten zichzelf verplicht erachter te komen of de verkoop van een geneesmiddel leidt tot gevaarlijke situaties. De medewerkers stellen hiervoor vragen over het beoogde gebruik. Als consumenten om drie doosjes vragen, moeten er alarmbellen gaan rinkelen. In veel gevallen gaven de medewerkers de mysterieshoppers ten onrechte de gevraagde pillen mee. 48 keer zelfs drie doosjes (23 keer bij de drogist en 25 keer bij de apotheek). De kwaliteit van de informatie over de verstrekte medicijnen van de apotheker is beter dan van de drogist. De apotheker vraagt gestructureerder door waar de drogist vaak verwijst naar de bijsluiter.

Mysterieshoppers
Mysterieshoppers van de Universiteit Twente bezochten voor de Consumentenbond 119 drogisten en 116 apotheken in 15 grotere steden. De onderzoekers vroegen om Aleve Select 275, een pijnstiller van het type NSAID met de werkzame stof naproxen. In de Consumentengids van april staat het hele verslag van de mysterieshoppers.

Bron:
Consumentenbond

Lees meer over: Medisch | Tandheelkundig, Thema A-Z
prijs, geld

Minister Edith Schippers: Het gaat mij niet om marktwerking in de zorg, dat is mijn doel niet

Minister Schippers (volksgezondheid) wordt door critici weggezet als harde marktideoloog. Zelf ziet ze dit anders. ‘In de zorg kun je niet denken in termen van prijzen en productie, alsof het om wasmachines gaat.’

Lees het hele artikel

Bron:
Trouw

Lees meer over: Actueel, Thema A-Z
stop

Beroepsverbod Belgische tandarts voor reclame herbevestigd

De Waregemse tandarts Lode D. (62) krijgt een beroepsverbod van twee maanden omdat hij reclame maakte voor het witter maken van tanden.

Hij werd eind vorig jaar al bij verstek veroordeeld, maar tekende verzet aan. Nu klinkt het vonnis hetzelfde: twee maanden beroepsverbod en een boete van 5.500euro.

Lode D. maakte samen met de uitbaatster van schoonheidssalon Body & Face uit Maldegem reclame op de website van het salon en in enkele lokale magazines. Nochtans is het in België verboden dat tandartsen reclame maken voor tandheelkundige ingrepen, zoals het populaire bleachen of witter maken van tanden.

De tandarts voerde minstens een keer een tandheelkundige ingreep uit in het salon. De tandarts gebruikte voor de ingreep zijn eigen mobiele tandartsunit en operatietafel. Die worden nu door het gerecht in beslag genomen. Opmerkelijk is dat de regionale kranten dit vonnis binnen de twee weken moeten publiceren van de rechtbank.

Bron:
Nieuwsblad.be

Lees meer over: Actueel, Thema A-Z
patient behandelaar

ACTA verwelkomt 150.000ste patiënt

Op 15 maart verwelkomde ACTA de 150.000ste patiënt sinds de opening in 2010 van het nieuwe pand aan de Zuidas. Hans Wolffers (67) uit Alphen aan den Rijn was de gelukkige en kreeg een bos bloemen én een elektrische tandenborstel aangeboden door Alice Stäbler, directeur bedrijfsvoering van ACTA.

Bron:
Foliaweb

Lees meer over: Actueel, Thema A-Z

NZa: Prijzen mondzorg 4% hoger

Uit de NZa marktscan blijkt dat de tarieven van de mondzorg in februari gemiddeld 4% hoger zijn dan vorig jaar. Dit is zonder correctie voor volumes. In juni zal de NZa in haar marktscan wel beschikken over volumes en daarmee conclusies kunnen trekken.

Beeld onveranderd vergeleken met januari
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft een update van de scan prijsontwikkeling mondzorg gepubliceerd. In het document zijn vergeleken met de scan uit januari meer prestaties toegevoegd. Aan het beeld verandert vergeleken met januari niet veel: de NZa had in januari een bandbreedte gemaakt waarin ze de oude prestaties uit 2011 omzette naar nieuwe prestaties in 2012. De meeste prijzen vallen binnen die bandbreedte.

Nog geen conclusies
De NZa monitort de vrije mondzorgmarkt en rapporteert de minister regelmatig, deze update is daar een voorbeeld van. De NZa trekt nog geen conclusies uit de scan, bij een overgang van vaste naar vrije prijzen hebben de spelers op de markt tijd nodig om zich aan de nieuwe situatie aan te passen. In juni brengt de NZa een monitor uit waarin meer aspecten van de vrije markt worden betrokken, bijvoorbeeld volumegegevens, verspreiding aanbod, serviceverlening, innovatie, kwaliteit van zorg, etc.

Toezicht
De NZa houdt ook toezicht op de markt. Waar nodig kan zij handhaven. Zo was er op de website van een aantal verzekeraars onduidelijkheid over welk percentage er vergoed wordt voor mondzorg. Op aanwijzen van de NZa is dit nu aangepast. Ook start de NZa binnenkort een onderzoek naar het naleven van de transparantieregels: hebben alle tandartsen wel hun prijslijst op de website of in de wachtkamer hangen?

Bron:
NZa


Lees meer over: Tarieven, Thema A-Z
Antibiotica

Waterschappen: Rijk moet antibiotica in water aanpakken

Het Rijk moet sterker de regie nemen om een einde maken aan de vervuiling van het Nederlandse oppervlaktewater met antibiotica. Vooral het weglekken van penicilline via mest uit de intensieve veeteelt is een probleem.

Bacteriën rukken op
Dat stelt de Unie van Waterschappen in een reactie op eerder onderzoek waaruit blijkt dat het water in Nederland steeds meer antibioticaresistente bacteriën bevat. Het gaat niet om grote hoeveelheden, maar de bacteriën vormen wel een ‘toenemend probleem voor de volksgezondheid’’, aldus woordvoerster Hanneke Heeres van de Unie.

Lozing ziekenhuizen getackeld
De waterschappen zijn verantwoordelijk voor waterzuivering en daarmee voor de kwaliteit van het oppervlaktewater in ons land. Om het antibioticaprobleem te tackelen lopen er momenteel pilots bij ziekenhuizen. ‘Daar zetten we extra zuiveringscapaciteit in, omdat daar door het vele medicijngebruik de concentratie vanzelfsprekend nogal hoog is. Maar omdat het allemaal keurig via een rioolbuis naar buiten komt, is zuiveren daar niet zo’’n probleem’.

Mestprobleem lastiger
Lastiger is het voor de waterschappen om de vervuiling via de intensieve veeteelt aan te pakken ‘De antibiotica die nog in de mest zit spoelt uit en komt uiteindelijk in de water terecht. Deze zogenoemde diffuse bronnen kun je niet met een filter voor een pijp aanpakken,’ zo stelt de woordvoerster.

Aanpakken bij bron
Reden voor het pleidooi dat het Rijk de vervuiling met een stringent vergunningenbeleid bij de bron tegengaat. Zowel het ministerie van landbouw als dat van volksgezondheid moeten hun verantwoordelijkheid nemen. ‘Het gaat erom dat de ministeries het probleem erkennen en de regie stevig in handen nemen’.

Afvalputje
Dan nog blijven er resistente bacteriën via de grote rivieren ons land binnenstromen. ‘We zijn natuurlijk wat dat betreft het afvalputje van Europa. Ook dat vergt overleg en regie. Uiteindelijk gaat het wel om onze gezondheid’.

Bron:
Binnenlandsbestuur.nl

Lees meer over: Actueel, Thema A-Z
Beugel

Consumentenbond onderzoekt juridische stappen orthodontisten

Orthodontisten verhogen niet alleen hun tarieven maar ook de kosten voor lopende behandelingen en voor behandelingen waarvoor in 2011 al een offerte was afgegeven. Dat zegt de Consumentenbond.

Zo wordt volgens de bond het maandbedrag voor controles soms met 30% verhoogd van €43 naar €56 zonder consumenten vooraf te informeren. De Consumentenbond laakt de prijsverhogingen en gaat onderzoeken of er juridische stappen kunnen worden ondernomen tegen de orthodontisten.

Overstappen
De mogelijkheden om binnen de mondzorg over te stappen naar een andere zorgverlener zijn beperkt. Bij een lopende behandeling bij de orthodontist is dat helemaal onmogelijk. Orthodontisten gebruiken dit nu door, ondanks eerdere offertes, tussentijds prijzen te verhogen. Bart Combée, directeur Consumentenbond : ‘Orthodontisten schroeven hun prijzen flink op en compenseren daarmee de prijsverlaging die vorig jaar door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) werd doorgevoerd. Overigens was dit slechts een gedeeltelijke doorvoering van een prijsverlaging’.

Bron:
Consumentenbond

Lees meer over: Tarieven, Thema A-Z