dmtoolkit
Archive description
Video – Toelichting verbetermanagement
In deze video wordt de toegevoegde van verbetermanagement besproken en wordt het ‘Voorbeeld overzicht verbetermanagement‘ toegelicht. Advies is allereerst deze video te bekijken alvorens het Excel document te gaan gebruiken.
Voorbeeld overzicht verbetermanagement
Met behulp van dit overzicht kan de praktijk alle klachten, ideeën en incidenten registreren. Niet alleen voor een overzichtelijke, centrale registratie hiervan, maar tevens om gericht verbetermaatregelen te bepalen en door te voeren. Actief gebruik van een dergelijk overzicht stimuleert continue verbetering binnen de praktijk.
Standaard brief einde contact
Als werkgever ben je verplicht om minimaal een één maand voor de einddatum van een tijdelijk arbeidscontract schriftelijk te melden of je de arbeidsovereenkomst wil verlengen of niet. Bekijk het voorbeeld van een standaard brief voor het beëindigen van een dienstverband.
Standaard brief meer/minder werken
Voorbeeld van een standaard brief om de aanpassing van de arbeidsduur of de werktijd toe te wijzen aan u medewerker.
Standaard brief verlenging arbeidsovereenkomst bepaalde tijd
Als werkgever ben je verplicht om je minimaal een 1 maand voor de einddatum van een tijdelijk arbeidscontract schriftelijk (mag per e-mail) te melden of je de arbeidsovereenkomst wil verlengen of niet. Hieronder staat een voorbeeld van een standaard brief voor de verlenging van een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd.
Online cursus: Missie en visie
Regelmatig worden beslissingen in de praktijk genomen om patiënten of medewerkers tevreden te houden. Dit is daarmee echter niet altijd in het belang van de praktijk. De uitdaging is om bij elke beslissing het praktijkbelang op de langere termijn het zwaarst te laten mee wegen.
Online cursus: Leren delegeren
Stel je een team voor, dat vooral oplossingen aankaart in plaats van problemen. En waarbij regelzaken niet meer op jouw bord liggen, maar veelal door jouw team worden opgepakt. Wil jij dat ook bereiken? Bekijk dan de online cursus Leren delegeren.
Video – Personeelsgesprekken
In deze video wordt ingegaan op de toegevoegde waarde van 1-op-1 personeelsgesprekken om te bouwen aan een sterk team. Deze video geeft de achtergrond informatie bij de volgende voorbeeld vragenlijsten.
Voorbeeld vragenlijst exitgesprek
Een vertrekkende medewerker is een uitgelezen kans om meer informatie te vergaren over je praktijk. In dit document wordt uitgelegd waarom dit zo is en krijg je voorbeeld vragen en tips aangereikt voor het voeren van het exit gesprek.
Nieuw: Voorbeeld evaluatieformulier (m.m.v. Dental Care Professionals)
Dit evaluatieformulier is opgesteld door Dental Care Professionals en bevat vele voorbeeldvragen om een effectief evaluatiegesprek met je medewerkers te voeren.
Video: Doelen stellen via SWOT-analyse
Het is goed om soms even ‘uit’ de praktijk te stappen om te beoordelen hoe het allemaal loopt. Het model van de SWOT-analyse kan hierbij helpen. In deze video wordt dit model uitgelegd en het document ‘Opdracht SWOT-analyse’ toegelicht.
Opdracht SWOT-analyse
Middels deze opdracht kun je jouw praktijk goed analyseren om dit vervolgens te vertalen naar nieuwe praktijkdoelen. Het gebruik van dit document wordt in de video ‘Doelen stellen via SWOT-analyse’ toegelicht.
Video: Kwaliteitssysteem inleiding
Binnen de Toolkit zijn meerdere video’s over het opzetten van een kwaliteitssysteem, zodat elke praktijk een systeem kan opzetten wat past bij de organisatie. In deze video wordt de samenhang tussen de verschillende video’s uitgelegd.
Video: Kwaliteitssysteem – Repeterende taken
Een kwaliteitssysteem vraagt om ‘onderhoud’ om te voorkomen, dat de kwaliteit inzakt. In deze video wordt ingegaan op de wens om de kwaliteit continu te verbeteren en wat hiervoor nodig.
Video: Documentatie eisen praktijkorganisatie, een toelichting
In deze video krijg je een opsomming over hoe de praktijk haar documenten op orde zou moeten brengen. De informatie is gericht op het creëren van een overzichtelijk praktijkhandboek waardoor je aantoonbaar voldoet aan de eisen voor wet- en regelgeving in de mondzorg. De video geeft een toelichting op het document “Documentatie eisen praktijkorganisatie” van de Dental Management Toolkit.
Video – Toelichting op AVG-stappenplan
Video met toelichting op het toepassen van de documenten voor de AVG-wetgeving.
Documentatie eisen praktijkorganisatie – een update: hierop handhaaft IGJ
Overzicht voor praktijkdocumentatie. In dit document vindt u een uiteenzetting van de (veelal door Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd - IGJ) gevraagde praktijkdocumentatie.
Stappenplan implementatie AVG
In mei 2018 gaat de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in, waarmee de regels rond de bescherming van persoonsgegevens worden aangescherpt. De verordening eist dat praktijken organisatorische en technische maatregelen moeten hebben genomen om aan deze regels te voldoen. Dit document bestaat uit een stappenplan, dat de tandartspraktijk eenvoudig kan doorlopen voor het treffen van organisatorische maatregelen conform de AVG.
Omschrijvingen AVG documenten
Stappenplan implementatie AVG. In dit stappenplan wordt u aan de hand meegenomen om te voldoen aan de nieuwe AVG wetgeving. Advies is dan ook dit bestand als leidraad te gebruiken van waaruit ook wordt verwezen naar de overige bestanden.
Beveiligingsmaatregelen (aandachtspunten)
Als verwerkingsverantwoordelijke dient de tandartspraktijk passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen te treffen om de persoonsgegevens goed te beveiligen en bijbehorende risico’s te verkleinen. Overzicht van aandachtspunten.
Bekijk alle documenten en video’s van de Dental Management Toolkit
- Agendaplanning en balie
- Hygiëne en infectiepreventie
- IGJ en richtlijnen
- Management en organisatie
- Online cursussen
- Personeelsmanagement