Uiterlijk patiënt van invloed op behandelingsadvies
Voor een onderzoek van de Eidgenössische Technische Hochschule Zürich is een testpatiënt naar 180 tandartsen gestuurd voor een behandelingsadvies. Hoe hij zich voordeed (als succesvolle vertaler of als student) bleek van invloed te zijn op het advies dat hij kreeg.
Onderzoek
In het onderzoek werden twee factoren gevarieerd: de sociaaleconomische status van de patiënt en de informatie die hij verstrekte. Zijn sociaaleconomische status kwam tot uiting in de kleding die hij droeg. De ene helft van de tandartsen zag een succesvolle middentwintiger in een mooi pak met dure accessoires, die zich voordeed als vertaler bij een bank. De andere helft kreeg een vertaalstudent in een trui met capuchon in de behandelstoel. Het tweede verschil betrof de röntgenfoto die hij bij zich had. In de helft van de gevallen beweerde hij dat hij met behulp van deze foto in een internetforum om een diagnose had gevraagd.
Behandelingsadvies
De testpatiënt werd voor en na zijn bezoek aan de 180 tandartsen uitgebreid onderzocht door vier referentietandartsen, die alleen een oppervlakkige cariëslaesie vaststelden die niet-invasief kon worden behandeld.
Meer dan een kwart van de tandartsen in het onderzoek bevalen echter een uitgebreidere behandeling aan met een of meer vullingen. In totaal werd de patiënt vullingen in dertien verschillende tanden geadviseerd. De kosten voor de behandeling bedroegen gemiddeld 535 Zwitserse frank. Bij één tandarts moest voor twee vullingen 1750 Zwitserse frank betaald worden.
NIEUW GUM SOFT-PICKS PRO: Nieuwe kop van ultrazachte rubberen haren & +50% superieure reiniging**
GUM SOFT-PICKS PRO: een nieuwe generatie interdentale producten met superieure reinigingseffectiviteit, voor ultiem patiënten comfort.
Lees meer | Bestel samples
Overige uitkomsten
Tegen de verwachting in liep de patiënt als hij zich voordeed als iemand met een hoge sociaaleconomische status minder kans op een advies voor een overbehandeling met bijbehorende hogere kosten. Goed geïnformeerde patiënten bleken niet minder vaak een overbehandeling geadviseerd te krijgen.
De wachttijd in de praktijk bleek overigens ook in relatie te staan met het behandelingsadvies. Hoe korter de wachttijd, hoe groter de kans op overbehandeling.
Bron:
SSRN
