Update coronavirus & maatregelen Henry Schein Dental

Hiervoor hebben we een aantal maatregelen ingeroepen om ons hierbij te helpen:

• Medewerkers gewoon bereikbaar via telefoon en e-mail

  Een van de maatregelen is dat een groot deel van onze medewerkers -die normaal op kantoor werken- nu van thuis uit werken. Zij zijn gewoon bereikbaar via telefoon en e-mail en staan klaar om uw vragen te beantwoorden. Het zou echter kunnen dat zij iets minder goed bereikbaar zijn dan anders en wij hopen op uw begrip in deze uitzonderlijke situatie.

• Geplande afspraken met account managers en technici gaan in principe gewoon door

  Tenzij u van ons een tegenbericht krijgt. Face-to-face gesprekken kunnen wij desgewenst ook omzetten naar een video conference, onze teamleden informeren u hier graag over.

• Installaties/reparaties van hardware ter plaatse

  Voor installaties/reparaties van hardware ter plaatse vragen wij u om begrip op te brengen voor onze medewerkers en hun van de nodige middelen te voorzien. Indien u ervoor kunt zorgen dat zij hun handen kunnen wassen bij het aankomen en het vertrekken, dan blijft de veiligheid van onze medewerkers en klanten gewaarborgd.

  Wij zullen echter enkel apparatuur installeren waarbij de monteurs de door de overheid opgelegde 1,5 meter afstand kunnen waarborgen. Dit betekent dat de meeste plaatsingen en verhuizingen momenteel niet door kunnen gaan, maar ook onderhoud / reparaties waarbij twee monteurs benodigd zijn, zijn hierdoor voorlopig jammer genoeg niet meer mogelijk. Onze medewerkers zullen hiervoor telefonisch contact opnemen. Mochten klanten telefonisch niet bereikbaar zijn, dan contacteren wij de klant per email om de afspraak te verplaatsen.

• Alle evenementen en workshops in 2020 geannuleerd of verplaatst

  Alle evenementen en workshops die voorzien waren in 2020 worden geannuleerd of verplaatst naar een later tijdstip. Indien u zich voor een van deze evenementen als deelnemer of fabrikant registreerde, dan contacteren wij u persoonlijk met meer details.