Interview: Eigen tandartsenpraktijk beginnen

Hoe het allemaal begon
“Ik ben zelf begonnen als tandarts in 2009 en heb in diverse praktijken gewerkt. Begin 2013 ben ik bij deze praktijk gestart en heb ik twee jaar lang samen met de vorige praktijkeigenaar gewerkt, waarin hij langzaam is gaan afbouwen en ik gaan opbouwen. In januari 2015 heb ik de praktijk van hem overgenomen”.

Ambitie
“Ik heb altijd geambieerd om een eigen praktijk te hebben. Maar in het begin was het erg fijn om onder de vleugels van andere praktijken te werken en met andere collega’s die al heel veel ervaring en kennis hebben. Op een gegeven moment heb je in een tijdsperiode van 5 jaar als tandarts zijnde eigenlijk voldoende kennis opgedaan. Je hebt dan bijna alles ook wel een keer in de praktijk gezien en meegemaakt. Ik kwam er ook achter dat ik zelf graag wilde organiseren en regelen. Toen was ik klaar om voor mijzelf aan de slag te gaan”.

Begin
“Voordat ik de voormalige praktijkeigenaar benaderde heb ik diverse pogingen gedaan in onderhandelingen en ook eerst plannen gehad om samen met iemand anders een praktijk te runnen. Maar uiteindelijk ging dat allemaal niet door. Via-via kwam ik bij deze tandartsenpraktijk terecht. Het is dus eigenlijk een kwestie van netwerken. Door goed je relaties te onderhouden kom je een heel eind, want het is maar een klein wereldje.”

Overname
“De oude praktijkeigenaar heeft nog een jaar lang bij ons gewerkt als waarnemer. En heel veel gezichten zijn gebleven bij de praktijkovername, ook al moesten we verhuizen naar een nieuw pand. Ik heb het hele patiëntenbestand overgenomen. Verder is alles nieuw in de praktijk”.

Nieuwe locatie
“Ik ben ruim een jaar bezig geweest om een nieuw pand te vinden. Ik heb uiteindelijk een kantoorpand kunnen kopen, dichtbij de oude locatie. Alles moest verbouwd worden, en daar ging aardig wat geld in zitten. Qua inrichting had ik een heel goed idee hoe ik het wilde hebben, door mijn werkervaring bij andere praktijken. Vervolgens denkt een aannemer alles voor je uit. Ik kon het met een gerust hart aan hem overlaten. We zijn in totaal een week dicht geweest om de verhuizing in orde te maken”.

Uitdaging
“Het was even spannend of het vinden van een nieuw pand zou gaan lukken. Maar voor de verbouwing heb ik vrijwel geen stress gehad. Het inrichten van de praktijk, het plannen van alles vond ik hartstikke leuk om te doen. Wat ik eigenlijk het meest stressvolle vond was puur het onderhandelen en tot een akkoord komen over de overname van de praktijk”.

Communicatie
“We sturen om de zoveel tijd nieuwsbrieven over ontwikkelingen in de tandheelkunde maar ook om patiënten te informeren over de praktijk. Binnenkort gaan we flyeren om meer bekendheid te krijgen. Maar eigenlijk is mond-tot-mond reclame het beste, op die manier krijgen we best veel patiënten binnen”.

Doel
“Mijn hoop was om een kleine, gezellige, huiselijke praktijk met meerdere collega’s en mondhygiënisten neer te zetten. En we zijn nu net iets meer dan een jaar verder en ik denk dat we daar al aardig zijn. Ook hebben we een technicus in dienst en krijgen we misschien een endodontoloog erbij. Ook het aantal patiënten neemt mondjesmaat toe, wekelijks krijgen we aanmeldingen binnen. Mijn uiteindelijke doel is dat alle kamers die we hier hebben 100% te laten draaien, en dat we dan kunnen uitbreiden naar de tweede etage”.

Tips
“Door veel netwerken en te investeren in collega’s vind je de goede mensen om je heen met wie je een goed team kan opbouwen. Ik heb het dan ook goed getroffen met de assistenten die er al werkten. En wees innovatief: hou jezelf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen zodat je ook naar je patiënten toe de beste kennis kan overbrengen en de beste behandelingen therapieën kan toepassen. Dat is gewoon puur als tandarts zijnde, niet als praktijkhouder. En kies een goede accountant”.
Tandarts
“Managen vind ik heel leuk, maar op de eerste plaats wil ik gewoon tandarts zijn, en dankzij mijn team kan ik dat ook zijn”.

Amée Swart is tandarts en eigenaar van tandartspraktijk De Viaanse Molen