ANT over NZa-persbericht: tandartsen worden onterecht beschuldigd

15 juli 2015

De waarschuwing van de Nederlandse Zorgautoriteit (Nza) aan consumenten om hun tandartsrekening te controleren is slecht gevallen bij de ANT. De NZa stuurde een persbericht uit naar aanleiding van een onderzoek bij een mondzorgpraktijk. De ANT vindt dat de beroepsgroep “onterecht beschuldigd” wordt en schreef een brief aan de NZa.

Maat der dingen

“Wij willen om te beginnen benadrukken dat de ANT een zero-tolerance beleid heeft als het gaat om frauduleus gedrag of onethisch handelen. Maar wij gaan van het gezonde juridische principe uit dat een verdachte onschuldig is totdat het tegendeel bewezen is. En een beroepsgroep als geheel kan nooit verdachte zijn getuige het feit dat de NZa als toezichthouder alleen individuele gevallen kan aanpakken.

(…) Het persbericht verwijst naar een drietal onderzoeken c.q. zorgverleners. Tegelijkertijd wordt het grote publiek gewaarschuwd voor de gehele beroepsgroep. Waar is dan de maat der dingen? Tandartsen voelen zich onterecht beschuldigd en worden overspoeld door ongeruste berichten van patiënten”, schrijft de ANT in haar brief aan de NZa.

Tandarts als verzamelnaam

Het onderzoek waar het NZa-persbericht naar verwijst betreft een tandprothetische praktijk. In het NZa-persbericht “Wees alert als uw tandarts een toeslag vraagt”, wordt de “tandarts” in de titel genoemd. “De gekozen titel is onbillijk en onredelijk en onnodig schadelijk voor het imago van een deel van de beroepsgroep. Wij vinden dit ongepast en de NZa onwaardig”, stelt de ANT.

Betalingswijze

“Meer concreet voor wat de inhoud van het bericht betreft, merken wij op dat het partijen vrij staat de eigen betalingswijze te kiezen. (…) Essentie is dat er altijd een correct gespecificeerde factuur wordt overhandigd. Nu reeds hebben wij tandartsen aan de lijn gehad met verontruste patiënten die in de waan zijn gebracht als zouden ze een overtreding hebben begaan of dat hun recht op vergoeding is komen te vervallen omdat ze contant hebben betaald.”

Toeslagen

Het persbericht suggereert volgens de ANT dat toeslagen altijd verboden zijn. “Het tegendeel is het geval. Ook hier heeft de NZa een taak om evenwichtig en duidelijk voor te lichten. De tariefbeschikking TB/CU -7103-03-01-07-15 staat vol met toeslagen en bijbehorende codes. De suggestie wordt nu in het persbericht gewekt dat deze toeslagen altijd frauduleus zijn. Dit impliceert dat een correct gespecificeerde factuur direct als frauduleus kan worden uitgelegd door de patiënt. Dit schaadt wederom en ten onrechte het imago van de beroepsgroep.”