Scripts: Patiënt belt af | Patiënt verandert gedrag niet – Nieuw in Patiëntcommunicatie Toolkit
Nieuw in de Patiëntcommunicatie Toolkit:
Patiënt belt af of ziet af van (paro)-behandeling. Wat vraag je?
Script met vraag aan patiënt die afbelt of afziet van (paro)behandeling. Wat is/zijn de redenen hiervoor? Met tips en teksten om daarop te reageren.
Patiënt heeft gedrag onvoldoende / niet veranderd. Wat vraag je?
Script met vraag aan patiënt die gedrag (onvoldoende) heeft veranderd. Wat is/zijn de redenen hiervoor? Met tips en teksten om daarop te reageren.
De angstige Patiënt: Hoe wil je dat ik je met de angst help?
Een visuele opsomming van tips voor de omgang met een angstige patiënt.
Heeft u pas een kunstgebit?
Informatie voor patiënten die sinds kort een kunstgebit hebben. In de vorm van vraag en antwoord.
Oorzaken tandvleesontsteking
Vragenlijst over welke oorzaken van tandvlees de patiënt bij zichzelf herkent.
Wie doet wat?
Informatie voor de patiënt over wie wat doet in de praktijk: per mondzorgfunctie wordt uitgelegd welke werkzaamheden hieronder vallen.
Mondrapport kind: waar ga je op letten bij het tandenpoetsen?
Vragenlijst voor kinderen: waar ga je op letten bij het tandenpoetsen? Het invullen van de lijst maakt het kind bewust van wat het belangrijkste is bij het poetsen.
Kindermenu: Wat kies jij?
Hoe leg je een kind uit wat het belangrijk is voor een gezonde mond? Via dit kindermenu laat je snel zien waarom je goed moet poetsen.
Patiëntcommunicatie Toolkit: Voorbeelddocumenten en tips voor communicatie met je patiënt
Je doet je best om de mondgezondheid van je patiënt zo optimaal mogelijk te krijgen. Goede communicatie met je patiënt is daarbij cruciaal. Wat wil de patiënt? Begrijpt je patiënt wat belangrijk is voor z’n mondhygiëne en ook: doet hij ook z’n best daarvoor? Hoe geef je informatie over de behandeling en de kosten? In de Patiëntcommunicatie Toolkit vind je allerlei voorbeelddocumenten en tips om je hierbij te helpen. Zo zorg je voor een goede communicatie met je patiënt.
Updates
De toolkit wordt steeds geüpdate. Binnenkort gepland voor toevoeging:
- Oorzaken tandvleesontsteking. Welke oorzaken herkent u bij uzelf
- Wie doet wat in de praktijk
- Heeft u pas een kunstgebit?
