Patiëntgerichte zorg

Doelstelling van de trainingsvideo is het verbeteren van de gastvrijheid in de praktijk. Daarvoor wordt eerst stilgestaan bij wat gastvrijheid eigenlijk is en welke verwachtingen patiënten hebben hieromtrent. Als je als praktijk de gastvrijheid wilt verbeteren, dan gaat het in essentie om het veranderen van het gedrag van de medewerkers. Om dat te bereiken is een opdracht voor het team bijgevoegd.

In dit document worden voorbeelden gegeven van gastvrij gedrag. Dit document wordt uitgelegd in de video over gastvrijheid.

Als je als praktijk de gastvrijheid wilt verbeteren, dan gaat het in essentie om het veranderen van het gedrag van de medewerkers. Om dat te bereiken is deze opdracht voor het team bijgevoegd. Bekijk de uitleg in de video over Gastvrijheid