Gesprekstechnieken balie
Hier worden enkele technieken beschreven over hoe om te gaan met patiënten aan de balie bij het inplannen en afzeggen van afspraken.
Bekijk alle documenten en video’s van de Dental Management Toolkit
- Agendaplanning en balie
- Hygiëne en infectiepreventie
- IGJ en richtlijnen
- Management en organisatie
- Online cursussen
- Personeelsmanagement